silikonkalips.com olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak, hijyen ve güvenlik nedenleriyle, kullanılan ürünlerin iadesini veya değişimini kabul etmiyoruz. Aynı şekilde, zarar görmüş ürünlerin de iadesi veya değişimi mümkün değildir.
Yeni ve Kullanılmamış Ürünlerin İadesi ve Değişimi
Eğer satın aldığınız ürünü açmadıysanız ve kullanılmamış durumdaysa, iade veya değişim işlemi için bize başvurabilirsiniz. İade veya değişim talepleriniz için İade ve Değişim Formu’nu doldurarak bize ulaşabilirsiniz. İade veya değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmış olmalıdır.
İade ve Değişim Süreci
İade veya değişim talepleri aldıktan sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır. İade veya değişim işlemlerinin onaylanması durumunda, ürünlerin iade edilmesi veya değiştirilmesi için gerekli talimatları size iletecektir. iade esnesinda gidiş geliş kargo ücretleri alıcı[ müşteri] tarafından karşılanır.
İade ve Değişim Koşulları
- Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.
- İade veya değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmış olmalıdır.
- İade veya değişim talepleri, İade ve Değişim Formu’nu doldurarak bize ulaştırılmalıdır.
Sorularınız ve İletişim
Herhangi bir sorunuz veya iade/değişim talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.